11  Маркетинговые исследования. Маркетинг. Ответы на экзаменационные вопросы

объект исследования маркетинг

Все вопросы должны быть сгруппированы в определенные блоки в соответствии с логикой исследования. Необходимо использовать контрольные вопросы для проверки последовательности опрашиваемых в ответах. Маркетинговые исследования классифицируются по назначению и типу в соответствии с областью предпринимательской активности, субъектом исполнения и плановостью проводимого исследования.

Для удовлетворения информационных потребностей специалистов и подразделений при решении маркетинговых задач используется маркетинговая информационная система. Некоторых опрашиваемых может не оказаться ни дома, ни на работе, и попытку вступить с ними в контакт придется повторять. Анкета – это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. При составлении анкеты необходимо избежать ошибок, которые значительно снижают эффективность опроса.

Фраджинг является практикой получения средств под видом исследовательской организации. Прикладное исследование проводится для проверки конкретных гипотез ценных для клиента, оплачивающего исследование. Например, табачная компания может заказать исследование, которое пытается показать, что сигареты хороши для здоровья.

Экспертные оценки позволяют достаточно быстро получить ответ на вопрос о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, оценить эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий. Пра­вильное проведение экспертизы предполагает решение ряда вопро­сов, связанных с формированием экспертной группы, процедурой экспертизы, выбором методов обработки результатов экспертных оценок. Основными требованиями к экспертам являются их компе­тентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность. Процедура экспертизы предполагает коллективное генерирование идей на основе проведения дискуссий или опросов (обычных или многоступенчатых) с применением анкет. Использование средств вычислительной техники помогает не только обработать полученные данные, но и построить аналитические и имитационные модели.

45% полагали, что политика большинства издательств не претерпит значительных изменений, каждый будет идти своим путем – кто-то путем универсализма, кто-то путем узкой специализации. 77% опрошенных считали, маркетинг что общее количество новинок на российском книжном рынке в 1999 г. резко сократилось, 9% полагали, что оно останется на прежнем уровне, 5% считали, что ассортимент расширится, 9% затруднились ответить.

Чтобы сэкономить людские и финансовые ресурсы и при этом получить наиболее высокие результаты от проведения маркетинговых исследований, необходимо концептуальное видение этой проблемы на перспективу. Маркетинговое исследование — любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности объект исследования маркетинг маркетинга, то есть система сбора, обработки, систематизации, анализа и прогнозирования данных, необходимых для конкретной маркетинговой деятельности. Таким образом, маркетинговое исследование выступает как начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности организации.

Полевые исследования – собирается первичная информация для целей конкретного проекта. Категорию живущих по убеждениям с высоким достатком называют удовлетворенными. Это опытные и консервативные потребители, ценящие образованность и ответственность. Несмотря на свое высокое материальное положение, они нс интересуются вопросами престижности и не сфокусированы на выстраивании собственного имиджа.

Объем проводимых исследований будет зависеть от изменения направления деятельности предприятия, перспектив выхода на рынки с изданиями-новинками, изменений в номенклатуре выпускаемой продукции. Среди самых сложных задач маркетингового исследования можно отметить анализ и планирование уровня цен и поиск способов стимулирования сбыта.

Разработка стратегии требует вложений времени и сил, которые обязательно окупятся в виде прибыли, полученной за счет выгодной конкурентной позиции на рынке. Простыми словами, маркетинговая стратегия — это то, как бизнес собирается продавать свой товар или услугу на рынке и обеспечивать рост. Маркетинговая стратегия включает в себя маркетинговые цели и задачи, которые компания ставит себе на различные периоды операционного планирования.

  • Метод является чисто математическим и основан на принципе Парето (20% товара приносит 80% дохода).
  • Маркетинговые исследования помогают связать предприятие с отраслью или сегментов рынка, противостоять конкурентам, взаимодействовать с покупателями и различными факторами внешней среды.
  • Метод совмещенного ABC и XYZ – анализа ассортимента позволяет выстроить матрицу, демонстрирующую наиболее и наименее доходные товарные категории, выстроить иерархию товаров по оборачиваемости.

Применение пирамиды Маслоу дает возможность маркетологам позиционировать один и тот же товар соответственно тем потребностям, которые удовлетворяются. По темпераменту выделяют холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов. Представители каждой из данных групп по-разному реагируют на маркетинговые воздействия. Например, для флегматиков не подходит активная агрессивная реклама, которая привлекательна для холериков.

Они необходимы, для того чтобы получить сведения и данные для обеспечения количественного преимущества собственной компании на рынке; для того чтобы найти возможности для сотрудничества и кооперации реальными и по тенциальными конкурентами. При исследовании конкурентов анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на конкурентов, материальный, финансовый и трудовой потенциал конкурентов, а также организация управления деятельностью. Результатом исследований конкурентов являются выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов, определение активных и пассивных стратегий маркетинговой деятельности.

используются для определения последовательности выполнения работ при решении различных маркетинговых задач. где Iz – индивидуальный индекс себестоимости; Iza – агрегатный индекс себестоимости; Z1, 0 – себестоимость единицы продукции в текущем, базовом периоде; Q1, 0 – объем выпущенной продукции в текущем, базовом периоде. где F – удельный вес (доля) экспорта (импорта) конкретной товарной позиции изучаемого управление репутацией региона в структуре общегосударственного экспорта (импорта); Н – объем экспорта (импорта) товара изучаемого региона; Q – общегосударственный объем экспорта (импорта) конкретного товара. Индексы физического и стоимостного внешнеторгового оборота, экспорта, импорта рассчитываются по аналогии с индексами производства. Сальдо внешнеторгового баланса рассчитывается как разница между импортом и экспортом.

Широкие возможности использования результатов на любом этапе исследования. Квартирный опрос (в том числе – домашние визиты) позволяет строить выборки, репрезентативные всему населению города. Возможен большой объем анкеты (продолжительность интервью до 1 часа), предъявление образцов продукта и т.д.

В данном случае все рациональные преимущества продукта уходят на второй план. Наиболее значимым фактором конкурентоспособности становится уровень обслуживания и эмоциональная атмосфера в момент принятия решения и совершения сделки. Интересно, что приобретая те или иные продукты, потребитель может находиться на различных уровнях потребностей. Например, приобретая продукты питания, человек может находиться на стадии самосохранения и безопасности и будет ориентироваться на экологичность и качество продукции, а с точки зрения покупки автомобиля он будет находиться на стадии удовлетворения социальных потребностей.

Этот метод используют для формулирования гипотез, выбора теста, установления уровня значимости, определения критического уровня проверяемой характеристики по таблице, расчета реальной величины https://blog.juveros-shop.ru/socmedia/koncepcija-monitoringa-kachestva/ теста, сравнения и интерпретации. Динамика тенденций рынка, его конъюнктуры постоянно изменяется и развивается. Это в полной мере относится и к отдельным параметрам и элементам рынка.

Многие исследователи имеют этические опасения, проводя прикладные исследования. программно-целевое планирование широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга. Более того, можно сказать, что маркетинг — это и есть программно-целевой подход к сфере рынка, на основании которого строится вся плановая маркетинговая деятельность на предприятии. Аудит каналов распределения товара — оценивает отношение дистрибьютора и розничного продавца к продукту, марке или компании. метод экспертных оценок— комплекс процедур, направленных на получение от специалистов информации, её анализ и обобщение.

Фокус-группы — методика, при которой точки зрения людей выявляются с помощью групповой дискуссии, проводимой модератором по заранее подготовленному сценарию. Обычно в такой дискуссии принимает участие 6–10 человек, длится она полтора–два часа. Полученные данные позволяют компаниям принять решение о репозиционировании марки, а также спланировать долгосрочную маркетинговую стратегию. Объект исследования- это лицо (лица), процесс, результат этого процесса или явление, выступающие носителями или источниками про­блемы.

Теория вероятностей способствует принятию правильных реше­ний, которые сводятся к определению значения вероятностей на­ступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного. Например, производить или нет ка­кой-либо продукт, реорганизовывать или расширять производство, проникать на рынок или нет. Ни заказчик, ни исполнитель не получают автоматически https://youscan.io/ru/ права на единоличное пользование методикой, примененной в исследова­нии или разработанной для него. исследование внутренних существующих или потенциальных возможностей производственной или посреднической дея­тельности предприятия. — создать информацион­но-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.